Pillole - Ordini via web per pianificare meglio la produzione di Mandarina Duck.
Il Gruppo Finduck opera nei settori pelletteria ed accessori con il proprio marchio Mandarina Duck, ed ha accordi perla licenza di produzione di altri importanti marchi nel mondo della moda. Finduck utilizza l'applicativo web K-or-der di Kirio per comunicare con la forza vendita e per migliorare l'efficienza dei processi logistici durante le campagne vendita autunno - inverno e primavera-estate, quando i clienti visitano gli show room nei quali 'sfilano' le novità. Nell'arco di pochissimi giorni si decide quali articoli acquistare e gli agenti devono essere tempestivi a comunicarli in sede.
Precedentemente, l'invio delle comunicazioni d'ac-quisto avveniva via fax, con conseguenti "colli di bottiglia" poiché gli ordini dovevano essere copiati nel sistema informativo per attivarne la produzione. Ora gli agenti si collegano a Internet con qualunque dispositivo a disposizione, fisso o mobile, accedendo ad un sito dedicato per compilare ed inviare la proposta d'ordine. La ricezione degli ordini in tempo reale ha permesso una migliore gestione della produzione, disponendo di informazioni sempre aggiornate sulla domanda di mercato.
Inoltre, le attività ridondanti sono state eliminate ottenendo un processo più efficiente. Infine, i costi di manutenzione e assistenza IT sono diminuiti, perché non è più necessario seguire un software gestionale per ogni client.
fonte: wireless for innovation
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